{"id":27026,"date":"2019-06-18T13:27:46","date_gmt":"2019-06-18T10:27:46","guid":{"rendered":"https:\/\/sendo.world\/garantia\/"},"modified":"2021-10-07T15:42:11","modified_gmt":"2021-10-07T12:42:11","slug":"warranty-pt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sendo.world\/pt-pt\/services-pt\/warranty-pt\/","title":{"rendered":"Warrantie"},"content":{"rendered":"

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HOME<\/a>\u00a0 \/<\/strong>\u00a0 SERVICES<\/a>\u00a0 \/<\/strong>\u00a0 GARANTIA<\/p>\n

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Termos de garantia
\n<\/span><\/h3>\n

[\/vc_column_text]

\n\t

\n\n\t \n Veja os termos <\/span>\n<\/span>\n\n \n <\/span>\n <\/span>\n <\/span>\n<\/span>\n<\/h4>\n
\n
\n [vc_column_text]<\/p>\n

1) Termos de garantia do condicionador de ar SENDO Home<\/strong><\/p>\n

Intercool Hellas SA Distribuidor exclusivo de condicionadores de ar SENDO para o territ\u00f3rio grego, cobre com garantia de bom funcionamento de dez (10) anos para todas as partes do aparelho com os termos e condi\u00e7\u00f5es listados abaixo:<\/p>\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

1. Para invocar a validade da garantia, uma condi\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o da respectiva fatura de compra ou comprovante de venda no varejo.
\nAl\u00e9m disso, devem ser observadas as especifica\u00e7\u00f5es do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, ajuste e uso das unidades.
\n2. A garantia cobre qualquer anomalia ou dano devido exclusivamente \u00e0 constru\u00e7\u00e3o do dispositivo ou a um componente defeituoso. Em nenhum caso, significa substituir o dispositivo, mas simplesmente substituir ou reparar a pe\u00e7a defeituosa.
\n3. Durante a garantia, o custo do reparo do dano ou reparo da pe\u00e7a defeituosa \u00e9 coberto pela empresa. Em nenhum caso o dispositivo \u00e9 substitu\u00eddo ou reembolsado.
\n4. \u0397a empresa reserva-se o direito de determinar a maneira e o local de reparo dos defeitos a seu crit\u00e9rio.
\n5. Uma condi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para a validade da garantia \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o anual do aparelho, por conta do comprador.
\n6. \u00c9 proibida qualquer interven\u00e7\u00e3o na unidade de ar condicionado por pessoal t\u00e9cnico n\u00e3o licenciado ou n\u00e3o certificado.
\n7. Tanto a instala\u00e7\u00e3o da unidade como a manuten\u00e7\u00e3o anual devem ser feitas por oficinas credenciadas da empresa ou do revendedor que realizou a venda e instala\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina, com instaladores de refrigera\u00e7\u00e3o licenciados e certificados.
\n8. A manuten\u00e7\u00e3o anual \u00e9 comprovada pelo comprovativo de servi\u00e7o das oficinas que a realizaram. No caso de a manuten\u00e7\u00e3o anual n\u00e3o ter sido feita nem mesmo por um ano, a garantia perde automaticamente a validade.<\/p>\n

9. A garantia n\u00e3o cobre perda de componentes.
\n10. Danos causados \u200b\u200bdurante o transporte n\u00e3o s\u00e3o cobertos, desde que haja recibo assinado do equipamento.<\/p>\n

A garantia n\u00e3o se aplica nos seguintes casos:<\/p>\n

a) Danos decorrentes da interven\u00e7\u00e3o de oficina n\u00e3o certificada.
\nb) Instala\u00e7\u00e3o inadequada, manuseio incorreto e \/ ou danos ao dispositivo.
\nc) A n\u00e3o observ\u00e2ncia das especifica\u00e7\u00f5es do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, ajuste e uso das unidades.
\nd) Fatores externos pelos quais a f\u00e1brica n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel (por exemplo, grandes flutua\u00e7\u00f5es no fornecimento de energia, limites de opera\u00e7\u00e3o do dispositivo diferentes das especifica\u00e7\u00f5es, conex\u00e3o a uma tens\u00e3o diferente da indicada na placa da unidade e \/ ou a uma tomada el\u00e9trica n\u00e3o aterrada (soquete), etc. )
\ne) Manuten\u00e7\u00e3o deficiente e \/ ou inadequada.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

2)Termos de garantia das unidades de ar condicionado semi-centrais SENDO
\n(tipo de guarda-roupa, cassete, duto, teto)
\n<\/strong><\/p>\n

A Intercool Hellas SA, distribuidora exclusiva dos aparelhos de ar condicionado SENDO para o territ\u00f3rio grego, cobre com garantia de bom funcionamento cinco (5) anos o compressor da unidade e tr\u00eas (3) anos as demais partes, do ar semicentral unidades de condicionamento do tipo split, com os termos e condi\u00e7\u00f5es listados abaixo:<\/p>\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

1. Para invocar a validade da garantia, uma condi\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o da respectiva fatura de compra ou comprovante de venda no varejo. Al\u00e9m disso, devem ser observadas as especifica\u00e7\u00f5es do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, ajuste e uso das unidades.
\n2. A garantia cobre qualquer anomalia ou dano devido exclusivamente \u00e0 constru\u00e7\u00e3o do dispositivo ou a um componente defeituoso. Em nenhum caso significa substituir o dispositivo, mas simplesmente substituir ou reparar a pe\u00e7a defeituosa.
\n3. A garantia cobre o servi\u00e7o da oficina e a substitui\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a pela pe\u00e7a sobressalente correspondente. A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de substitui\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a sobressalente abrange os primeiros 2 (dois) anos a partir da data de aquisi\u00e7\u00e3o da unidade. Ap\u00f3s o final de dois (2) anos, a garantia cobre apenas o fornecimento da pe\u00e7a sobressalente com defeito. Para a validade da garantia ap\u00f3s os primeiros dois (2) anos, \u00e9 necess\u00e1ria a manuten\u00e7\u00e3o anual do dispositivo.
\n4. A empresa reserva-se o direito de determinar a forma e o local de repara\u00e7\u00e3o dos danos a seu crit\u00e9rio.
\n5. Uma condi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para a validade da garantia \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o anual do aparelho, por conta do comprador.
\n6. Tanto a instala\u00e7\u00e3o da unidade como a manuten\u00e7\u00e3o anual devem ser feitas por oficinas autorizadas da empresa ou do revendedor que realizou a venda e instala\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina, com instaladores de refrigera\u00e7\u00e3o licenciados e certificados.
\n7. A manuten\u00e7\u00e3o anual \u00e9 comprovada pelo comprovativo de servi\u00e7o das oficinas que a realizaram. No caso de a manuten\u00e7\u00e3o anual n\u00e3o ter sido feita nem mesmo por um ano, a garantia perde automaticamente a validade.
\n8. \u00c9 proibida qualquer interven\u00e7\u00e3o nas unidades por pessoal t\u00e9cnico n\u00e3o licenciado \/ certificado.<\/p>\n

A garantia n\u00e3o se aplica nos seguintes casos:<\/p>\n

a)Danos resultantes de interven\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada e \/ ou n\u00e3o certificada na oficina.
\nb) Instala\u00e7\u00e3o inadequada, manuseio incorreto e \/ ou danos ao dispositivo.
\nc) A n\u00e3o observ\u00e2ncia das especifica\u00e7\u00f5es do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, ajuste e uso das unidades.
\nd) Fatores externos pelos quais a f\u00e1brica n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel (por exemplo, grandes flutua\u00e7\u00f5es de energia, limites de opera\u00e7\u00e3o do dispositivo diferentes das especifica\u00e7\u00f5es, conex\u00e3o a uma tens\u00e3o diferente da indicada na placa da unidade e \/ ou a uma tomada el\u00e9trica n\u00e3o aterrada (soquete), etc.) .
\ne) Manuten\u00e7\u00e3o deficiente e \/ ou inadequada.<\/p>\n

 <\/p>\n

3) Termos de Garantia das Unidades Profissionais SENDO (bombas de calor ar-\u00e1gua)
\n<\/strong><\/p>\n

Intercool Hellas SA Distribuidor exclusivo de aparelhos de ar condicionado SENDO para o territ\u00f3rio grego, cobre com garantia de bom funcionamento de dois (2) anos todas as partes das unidades profissionais, com os termos e condi\u00e7\u00f5es abaixo indicados:<\/p>\n

Termos e Condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

1. Para invocar a validade da garantia, uma condi\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria \u00e9 a apresenta\u00e7\u00e3o da respectiva fatura de compra ou comprovante de venda no varejo. Al\u00e9m disso, devem ser observadas as especifica\u00e7\u00f5es do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, ajuste e uso das unidades.
\n2. A garantia cobre qualquer anomalia ou dano devido exclusivamente \u00e0 constru\u00e7\u00e3o do dispositivo ou a um componente defeituoso. Em nenhum caso significa substituir o dispositivo, mas simplesmente substituir ou reparar a pe\u00e7a defeituosa.
\n3. A garantia cobre o servi\u00e7o da oficina e a substitui\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a pela pe\u00e7a sobressalente correspondente. A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de substitui\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a sobressalente abrange os primeiros 2 (dois) anos a partir da data de aquisi\u00e7\u00e3o da unidade. Ap\u00f3s o final de dois (2) anos, a garantia cobre apenas o fornecimento da pe\u00e7a sobressalente com defeito. Para a validade da garantia ap\u00f3s os primeiros dois (2) anos, \u00e9 necess\u00e1ria a manuten\u00e7\u00e3o anual do dispositivo.
\n4. A empresa reserva-se o direito de determinar a forma e o local de reparo dos defeitos a seu crit\u00e9rio.
\n5. Uma condi\u00e7\u00e3o b\u00e1sica para a validade da garantia \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o anual do aparelho, por conta do comprador.
\n6. Tanto a instala\u00e7\u00e3o da unidade como a manuten\u00e7\u00e3o anual devem ser feitas por oficinas autorizadas da empresa ou pelo representante que realizou a venda e instala\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina, por instaladores de refrigera\u00e7\u00e3o licenciados e certificados.
\n7. A manuten\u00e7\u00e3o anual \u00e9 comprovada pelo comprovativo de servi\u00e7o das oficinas que a realizaram. No caso de a manuten\u00e7\u00e3o anual n\u00e3o ter sido feita nem mesmo por um ano, a garantia perde automaticamente a validade.
\n8.<\/p>\n

\u00c9 proibida qualquer interven\u00e7\u00e3o nas unidades por pessoal t\u00e9cnico n\u00e3o licenciado \/ certificado.<\/p>\n

A garantia n\u00e3o se aplica nos seguintes casos:<\/p>\n

a) Danos resultantes de interven\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada e \/ ou n\u00e3o certificada na oficina.
\nb) Instala\u00e7\u00e3o inadequada, manuseio incorreto e \/ ou danos ao dispositivo.
\nc) A n\u00e3o observ\u00e2ncia das especifica\u00e7\u00f5es do fabricante quanto ao transporte, armazenamento, instala\u00e7\u00e3o, ajuste e uso das unidades.
\nd) Fatores externos pelos quais a f\u00e1brica n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel (por exemplo, grandes flutua\u00e7\u00f5es de energia, limites de opera\u00e7\u00e3o do dispositivo diferentes das especifica\u00e7\u00f5es, conex\u00e3o a uma tens\u00e3o diferente da indicada na placa da unidade e \/ ou a uma tomada el\u00e9trica n\u00e3o aterrada (soquete), etc.) .
\ne) Manuten\u00e7\u00e3o deficiente e \/ ou inadequada.<\/p>\n

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\u03a3\u03c5\u03c7\u03bd\u03ad\u03c2 \u0395\u03c1\u03c9\u03c4\u03ae\u03c3\u03b5\u03b9\u03c2<\/span><\/h5>\n

[\/vc_column_text][vc_separator type=”transparent” up=”15″ down=”0″][vc_column_text el_class=”productlink2″]<\/p>\n

\u03a0\u0395\u03a1\u0399\u03a3\u03a3\u039f\u03a4\u0395\u03a1\u0391<\/a><\/p>\n

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After Sales Support<\/span><\/h5>\n

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\u03a0\u0395\u03a1\u0399\u03a3\u03a3\u039f\u03a4\u0395\u03a1\u0391<\/a><\/p>\n

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\u03a3\u03c5\u03bd\u03b5\u03c1\u03b3\u03ac\u03c4\u03b5\u03c2<\/span><\/h5>\n

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\u03a0\u0395\u03a1\u0399\u03a3\u03a3\u039f\u03a4\u0395\u03a1\u0391<\/a><\/p>\n

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Formul\u00e1rio de registro de garantia<\/span><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_separator type=”transparent” up=”30″ down=”0″][vc_column_text]<\/p>\n

Para ativar a garantia, preencha os seguintes campos:<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_empty_space]\n

\n

<\/p>